Бланк доверенность на получение распечатки телефонных звонков. Бланки заявления на детализацию звонков ростелеком образец. Основные правила написания и оформления

Если вас интересует более продолжительный период – для этого необходимо обратится в Ростелеком, в центр обслуживания клиентов. Для того, чтобы ознакомиться с общей информацией по текущим расходам – можно перейти в верхней строчке меню в опцию «Расходы и платежи». 2. Распечатка звонков Если вам необходима распечатка звонков привычным способом, т.е. в бумажном виде, можно зайти в ближайший офис оператора и попросить оказать такую услугу. Есть один нюанс: такую распечатку можно получить, если номер зарегистрирован на ваше имя и у вас есть документ, подтверждающий личность, либо если вы хотите получить информацию не по своему счету – доверенность на получение такого документа, заверенная нотариусом. Если распечатка берется по корпоративному номеру, номеру фирмы – доверенность, заверенная руководителем компании.

Распечатка звонков: просмотр в онлайн или получение в офисе

Для интернет-соединений – указывается дата, время, объем потребленного трафика и сумма денег, списанная за услугу.

Внимание

Детализация звонков может быть востребована в разных случаях – кто-то хочет вспомнить или найти забытый или не записанный номер, кто-то – узнать или уточнить время и дату определенного звонка, кто-то – просто подсчитать свои расходы на определенные услуги.

Родители, воспользовавшись услугой «детализация звонков», смогут проконтролировать звонки ребенка, посмотреть на какие номера, с каких номеров и в какое время проходили звонки.

Далее мы пошагово разберем, как заказать детализацию звонков в Ростелеком и подробно рассмотрим существующие варианты услуги.
1. Детализация счета, используя «Личный кабинет» Получить подробный отчет о своих расходах, используя «Личный кабинет» в Ростелеком совсем просто и при этом бесплатно.

Детализация звонков ростелеком

В данном разделе Вы можете скачать бланки заявлений.

Для физических лиц:

• Заявление на смену тарифного плана Интернет/Телефония
• Заявление на приостановление услуг Интернет/Телефония/Телевидение
• Заявление на возобновление услуг Интернет/Телефония/Телевидение
• Заявление на заказ детализации телефонных звонков
• Заявление на перезачисление денежных средств при ошибке в оплате

Для юридических лиц:

• Гарантийное письмо
• Заявление на смену тарифного плана Телефонии/Интернет
• Заявление на приостановление обслуживания
• Доверенность
• Заявление на перенос точки подключения
• Заявление на возврат денежных средств при расторжении договора
• Заявление об установке переадресации

© 2013-2018 K Telecom WiKi.

Бланки и заявления опсосам и провам

Важно

Как заказать распечатку звонков в офисе Ростелекома Заказать детализацию вызовов домашней телефонии можно при помощи письменного обращения в офис оператора.

Для этого следует:

• посетить ближайшее отделение компании Ростелеком и написать заявление с указанием периода, за который нужно получить отчет;
• предоставить документы (паспорт), подтверждающие, что именно вы являетесь действующим клиентом, согласно договору;
• при получении отчета, оплатить стоимость услуги, в соответствии с тарифом.

Внимание! Если у вас нет возможности лично посетить офис Ростелекома, следует оформить доверенность родственникам или знакомым, с которой они оформят заявление на получение детализации.

Инфо

Пользователи домашнего телефона, подключенные к сети Ростелекома, могут воспользоваться услугой детализации звонков, заказав распечатку у оператора.

Данный сервис позволяет получить информацию об исходящих и входящих вызовах, их длительности и адресате.

Благодаря сформированным отчетам, абоненты могут контролировать расходы на услуги связи.

• Отчет по совершенным вызовам
• Заказ распечатки Ростелекома
• Просмотр отчета в онлайн-кабинете пользователя

Ведущие операторы предлагают своим абонентам сервис для самостоятельного управления услугами, не выходя из дома.

Компания Ростелеком предоставляет действующим клиентам доступ к «Личному кабинету», используя который, можно подключать и отключать опции, контролировать расходы и многое другое.

Документы

При необходимости узнать номер абонента, с которым клиент Ростелекома общался ранее, воспользуйтесь такой услугой, как детализация звонков домашнего телефона, которую можно сделать в виде распечатки.

В перечне совершенных соединений, будут указаны интересующие сведения о собеседнике. Как получить распечатку звонков Ростелекома через интернет Используя личный кабинет абонента Ростелекома, можно создать запрос на предоставление сформированного отчета о вызовах на ваш электронный адрес.

К отправленному письму будет прикреплен файл формата PDF, содержащий подробную информацию от оператора.

Для удобства пользователя, можно оформить ежемесячную подписку на предоставление данного типа отчета. Внимание! Детализация содержит данные о звонках за последние 6 месяцев и не может превышать этот период.

Распечатка сообщений Количество отправленных смс и ммс сообщений указано в детализации звонков, которую вы можете получить либо в электронном, либо в бумажном виде.

Сами тексты сообщений вы запросить не сможете, даже если являетесь владельцем сим-карты. Подобная информация предоставляется только по решению суда, а частным лицам не предоставляется вообще. Ее могут получить только сотрудники правоохранительных органов.

Бланки заявления на детализацию звонков ростелеком образец

• 1 Детализация счета. Как заказать услугу?
  • 1.1 1.

    Детализация счета, используя «Личный кабинет»

  • 1.2 2. Распечатка звонков
  • 1.3 3. Распечатка СМС-сообщений

Клиенты компании Ростелеком могут воспользоваться такой удобной для них услугой, как «Детализация разговоров».

Она позволяет получить абоненту детализированный отчет по своему счету (номеру телефона).

В таком отчете, несмотря на название, содержится информация не только о сделанных звонках. Клиенту предоставляется подробная детализация расходов по его счету – расходы на платные дополнительные услуги, траты на отсылку смс, ммс, оплата интернет соединения и т.д. Заказать подробную детализацию может любой клиент компании удобным для него способом.

Из приведенной нормы закона следует, что любое управление подключенными услугами, оказываемыми ПАО «Ростелеком» должно осуществляться абонентом лично .

К такому же выводу можно прийти, проанализировав пункт 14 Постановления Правительства «О порядке оказания услуг связи» от 09.12.2014 года № 1342 , где указано, что сторонами по договору выступают гражданин, или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны.

Важно! Подключение или отключение какой-либо услуги является изменением договора, которое также, как и расторжение, возможно только на основании соглашения сторон (пункт 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ).

Из этого следует, что доверенность будет необходима в любом случае, независимо от наименования, стоимости и длительности подключаемой/отключаемой услуги и вида, заключаемого/расторгаемого договора.

Кто может выступать в роли доверителя и поверенного?

В случаях, когда в качестве доверителя выступает юридическое лицо, доверенность на представление интересов в Ростелеком выдается на общих основаниях , т.е. в простой письменной форме.

Такая доверенность, как правило, выдается единоличным исполнительным органом, действующим на основании устава юридического лица.

Однако, доверенность может быть выдана и другим лицом уполномоченным доверенностью на передоверие своих полномочий. Следует помнить, что передоверить можно только те полномочия, которые указаны в первоначальной доверенности .

Право передоверия должно быть отдельно прописано в первоначальной доверенности . Если такого указания нет или сделано указание о том, что доверенность выдана без права передоверия, передоверить полномочия нельзя.

Обратите внимание! В ситуации, когда доверителем является юридическое лицо, поверенным может являться не только сотрудник этого юридического лица, но и любое другое физическое или юридическое лицо.

Доверенность, выдаваемая физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, также не требует нотариального удостоверения (помним про передоверие) и совершается в . Правила для такой доверенности ровно те же, что и для доверенности выдаваемой юридическим лицом. В роли поверенного, независимо от того, кем является доверитель, может выступать физическое или юридическое лицо (подробно о нюансах предоставления права действовать без доверенности от имени юридического лица мы рассказывали в ).

Какая информация указывается внутри?

При указании в доверенности данных доверителя и поверенного руководствуйтесь принципом максимальной идентификации.

В случаях, когда одной из сторон является юридическое лицо, обязательно укажите полное наименование юридического лица как оно указано в уставе , ИНН, КПП и ОГРН организации, должность единоличного исполнительного органа и основания на которых он действует.

Если в доверенности фигурирует индивидуальный предприниматель, то обязательно укажите полностью фамилию, имя, отчество, а также номер свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.

Доверителем или поверенным является физическое лицо? В таком случае необходимо указать фамилию, имя, отчество полностью и данные паспорта :

• серию и номер;
• дату выдачи;
• орган выдавший паспорт.

Во всех случаях необходимо будет указать место нахождения. Для юридических лиц и ИП это юридический адрес, для – адрес регистрации (о том, как составить доверенность на представление интересов от ИП физическому лицу, читайте ).

Основные правила написания и оформления

Справка! ПАО «Ростелеком» не предъявляет к доверенностям каких-либо особых требований, не предусмотренных действующим законодательством.

При подготовке доверенности можно воспользоваться образцом, расположенным на сайте rt.ru или подготовить доверенность самостоятельно.

Больше о том, как правильно составить и заполнить доверенность, а также посмотреть образцы документов, можно .

Подробная пошаговая инструкция составления

Как уже говорилось ранее, доверенность следует совершать на бланке организации или ИП .

• Доверенность, в которой не указан срок действия считается действующей в течение одного года с момента её совершения (пункт 1 статьи 186 Гражданского кодекса РФ).

  Статья 186 ГК РФ. Срок доверенности

  1. Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.

     Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.

  2. Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность.

  В целом видно, что доверенность, предоставляемая абонентом в ПАО «Ростелеком» не отличается от доверенностей предоставляемым другим операторам связи, совершается в и не требует значительных усилий при составлении.

Обычно доверенность на получение документов требуется в тех случаях, когда доверитель по каким-либо причинам не может самостоятельно забрать нужные ему бумаги. Предъявляется данный документ практически в любые учреждения – как государственные (налоговые инспекции, паспортные столы, внебюджетные фонды и т.д.), так и в коммерческие структуры (банки, финансовые учреждения, предприятия и организации). Выписывать доверенность можно на получение практически любых документов, будь то справки, личные бумаги, регистрационные свидетельства и т.д. Оформить подобную доверенность может как физическое, так и юридическое лицо.

«Горячий» пример доверенности на получение документов в налоговой, а также пустой общий бланк представлен ниже:

ФАЙЛЫ

Кто может стать доверенным лицом

В качестве представителя доверитель может выбрать любого гражданина РФ, достигшего совершеннолетия.

Организации, как правило, доверяют такие действия своим сотрудникам – секретарям, кадровикам или специалистам бухгалтерских отделов, в зависимости от того, на получение каких именно документов выдается доверенность. Доверенность можно выдать как на одного представителя, так и сразу на нескольких. Кроме того, доверенность может носить единовременный характер, либо же действовать на протяжении определенного периода.

Иногда организации включают строку о возможности передоверия доверенности. Если такое право доверенному лицу предоставляется, то начальная доверенность должна быть обязательно удостоверена у нотариуса.

Основные правила оформления доверенности на получение документов

Специально разработанного единого унифицированного бланка у такой доверенности нет – доверитель вправе написать ее в свободной форме. Крупные предприятия, как правило, пишут этот документ на фирменном бланке, но это не обязательно, для такого документа подойдет и обычный лист А4 формата. Написать доверенность можно как от руки, так и напечатать на компьютере, главное, чтобы на документе стояла подпись должностного лица и печать организации, если такую доверенность выписывает юридическое лицо.

К заполнению доверенности нужно относиться очень внимательно, поскольку при несоблюдении некоторых норм, она может быть признана недействительной.

Написание доверенности на получение документов от юридического лица

Оформление доверенности не сложное, оно вполне стандартно с точки зрения делопроизводства.

• В начале документа пишется слово «доверенность». В строке чуть ниже указывается населенный пункт, в котором составляется документ, а также дата его заполнения (число, месяц (прописью), год).
• Затем в доверенность нужно вписать реквизиты юридического лица: полное наименование предприятия (с указанием его организационно-правовой формы) и ОГРН (эти сведения можно найти в регистрационных документах предприятия).
• Далее следует написать должность сотрудника, от лица которого составляется данный документ (обычно это директор или генеральный директор организации), его фамилию, имя, отчество (имя-отчество можно указать в виде инициалов), а также документ, на основании которого действует доверитель (как правило, в этой строке пишут «На основании Устава» , реже «на основании Положения»).
• После этого вносятся персональные сведения, касающиеся представителя. Здесь указывается его фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), место постоянной регистрации (по паспорту).
• И, наконец, указывается то, ради чего, собственно, и пишут доверенность: перечень документов, которые должен получить представитель доверителя, а также наименование учреждения, которое должно их выдать. Важно точно указывать наименование документов, чтобы у специалиста, их выдающего, не возникло сомнений и вопросов.

В предпоследней строке следует вписать дату, до которой доверенность является действительной.

Тут можно указать любые даты, по закону на данный момент длительность подобной доверенности может быть не ограничена.

После внесения вышеуказанной информации доверенное лицо ставит под документом свою подпись, которую удостоверяет руководитель предприятия-доверителя. Последний также расписывается под доверенностью и ставит печать организации (надо сказать, что с 2016 года юридические лица не обязаны использовать в своей деятельности печати и штампы, тем не менее, многие государственные и негосударственные учреждения чаще всего по-прежнему требует наличия оттиска на документах).

Доверенность написал. Что дальше?

В некоторых случаях подобные доверенности нужно удостоверять у нотариуса. Это требуется тогда, например, когда нужно получить документы для внесения изменений в государственные реестры или же заключается сделка, требующая нотариальной формы доверенности — лучше уточнить необходимость нотариального заверения непосредственно в нотариальной конторе.